Häufig gestellte Fragen

Für was kann ich eine medizinische Notfall-Chipkarte verwenden?
Das Notfall-Chipkartensystem unterstützt Sie bei medizinischen Notfällen und stellt Ihnen die Gesundheitsinformationen zur Verfügung, die Sie für die Pflege angegeben haben.

Wie lange dauert es, bis die erforderliche medizinische Notfall-Chipkarte vollständig ist, und wohin wird sie gesendet?
Die Notfall-Chipkarte wird innerhalb von 8 Tagen nach Beantragung an Ihre Lieferadresse gesendet.

Welche Smartphones sind mit dem NFC-Chip auf der Karte (NTAG®) kompatibel?
Klicken Sie unter diesem Link HIER, um die Kompatibilität Ihres Telefons zu überprüfen.

Welches Smartphone kann den QR-Code lesen?
Der QR-Code kann von jedem Smartphone gelesen werden. Laden Sie eine QR-Code-Leseanwendung auf Ihr Telefon herunter! (Google Play oder Apple App Store)

In welchen Ländern kann ich eine Notfall-Chipkarte verwenden?
In jedem Land, in dem Sie Ihr Smartphone verwenden und einen Zugang zum Internet haben.

Kann ich meine Notfall-Chipkarte sofort nach Erhalt verwenden?
Die Notfall-Chipkarte wird zur sicheren Verwendung aktiviert. Sie können es also sofort nach Erhalt verwenden.

Wie lange ist eine Notfall-Chipkarte gültig?
Die Notfall-Chipkarte ist bis zu ihrem Ablauf gültig und muss jährlich erneuert werden.

Welche Gesundheitsinformationen können in Notfällen wichtig sein?
Notfallkontaktinformationen, Namen und Wirkstoffe der Medikamente sowie deren Dosis , Allergien, Impfungen, EKG Befunde nicht älter als 2-3 Wochen, aktuelle Krankheiten, chronische Krankheiten, letzte Laborergebnisse.

Wie lange dauert die Zusendung einer Notfall-Chipkarte bei dringender Beantragung?
Leider können wir in diesem Fall die Notfall-Chipkarte nicht schneller als in 8 Tagen produzieren und versenden.

Wie viele Gesundheitsunterlagen kann ich auf die Website hochladen?
Es gibt keine Begrenzung für alle Uploads, Sie können jedoch bis zu 6 MB pro Bild hochladen.

Was passiert, wenn ich die Chipkarte verliere oder gestohlen wird?
Rufen Sie das Call Center an oder senden Sie uns eine E-Mail und Ihre Chipkarte wird nach der Authentifizierung deaktiviert.

Was soll ich in einem Jahr tun, wenn ich den Dienst weiterhin nutzen möchte?
Der Dienst wird automatisch erneuert und Sie werden vorab per E-Mail benachrichtigt.

Wie bezahle ich den Service?
Sie können nur mit Kreditkarte bezahlen: OTP SimplePay.

Welche Rechnung bekomme ich nach dem Kauf?
Sie erhalten eine elektronische Rechnung an Ihre E-Mail-Adresse.

Wie viele Notfall-SMS sind im Service enthalten?
Beim Lesen einer Chipkarte werden automatisch maximal zwei Notfall-SMS an die Notrufnummer gesendet. Wir haben die Anzahl der SMS-Nachrichten nicht begrenzt.

Was passiert, wenn ich jemandem zeige, wie die Chipkarte funktioniert?
Beim Auslesen der Chipkarte werden automatisch zwei Notruf-SMS an die Notrufnummer gesendet.

Was passiert, wenn ich mein Login-Passwort vergessen habe?
In diesem Fall können Sie im Login- / Registrierungsmenü ein neues Passwort anfordern.

Warum ist das Passwort so lang (8 Zeichen) und kompliziert?
Nur ein solches sicheres Passwort kann zum Schutz Ihrer Gesundheitsinformationen verwendet werden.

In welcher Sprache werden Gesundheitsinformationen angezeigt?
Die Gesundheitskarte wird in der Landessprache angezeigt (Standardsprache für den Computer, verwendetes Smartphone-Betriebssystem: Ungarisch, Englisch, Deutsch, Französisch, Russisch, Spanisch, Italienisch). Wenn Sie sich in einer anderen Sprache befinden, ist Englisch die Standardsprache beim Abrufen von Daten.

Was passiert, wenn ich mich registriere, aber keine Notfall-Chipkarte kaufe?
Der Nutzer hat 14 Tage nach der Registrierung Zeit, die jährliche Dienstleistung oder das Produkt im Webshop zu erwerben. Wenn der Registrierung innerhalb von 14 Tagen kein Kauf folgt, wird der Benutzer am 15. Tag automatisch aus dem System gelöscht.

Kann ich mich nach dem Löschen mit meiner E-Mail-Adresse erneut registrieren?
Ja, Sie können sich mit Ihrer E-Mail-Adresse erneut registrieren.

Was ist in der jährlichen Servicegebühr enthalten?
In der Jahresgebühr sind die Kosten für die Herstellung der medizinischen Chipkarte im ersten Jahr sowie die Servicegebühr, die Callcenter-Gebühr und die SMS-Versand-Servicegebühr enthalten.

Wie werden die Daten mit der Chipkarte ausgelesen?
Es gibt zwei Arten zu lesen; Berühren einer Smartcard mit einem NFC-fähigen Telefon oder Lesen eines QR-Code-Lesegeräts. In beiden Fällen wird automatisch der Standard-Webbrowser des Geräts aufgerufen und Ihre persönliche Seite angezeigt.

Ist es schwierig, die Krankenakten auszufüllen?
Eine Gesundheitskarte führt Sie durch die Dateneingabe mit Begleittexten.

Welche Gesundheitsinformationen kann ich hochladen?
Beliebige medizinische Unterlagen, z. Hochladen eines ambulanten Behandlungsberichts, eines Krankenhausabschlussberichts in JPG, BMP, PNG, PDF-Format bis zu 6 MB / Bild.

Welche Gesundheitsinformationen sollte ich hochladen, bevor ich reise?
Informieren Sie sich vor einer Auslandsreise bei Ihrem Hausarzt / behandelter Arzt über Ihren Gesundheitszustand. Wir empfehlen, dass Sie Ihr letztes Laborergebnis und eine EKG-Aufzeichnung hochladen, die nicht älter als 2-3 Wochen ist.

Wo kann ich die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen lesen?
Sie können die Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen unter dem Menüpunkt KONTAKT auf der linken Seite der Karte lesen.