Часто задаваемые вопросы

На что я могу использовать чип-карты для экстренной медицинской помощи?

Система экстренной чип-карты предоставляет помощь в случае неотложной медицинской помощи, предоставляя вам медицинскую информацию, которую вы загрузили для оказания помощи.

Сколько времени занимает заполнение необходимой экстренной медицинской чип-карты и куда она отправляется?

Чрезвычайная чип-карта будет отправлена ​​на ваш почтовый адрес в течение 8 дней с момента запроса.

Какие смартфоны совместимы с чипом NFC, что в карте (NTAG®)?

По этой ссылке НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ чтобы проверить совместимость вашего телефона.

Какой смартфон может читать QR-код?

QR-код можно прочитать в любом смартфоне, загрузите приложение для чтения QR-кодов на свой телефон! (Google Play или Apple App Store)

В каких странах я могу использовать экстренную чип-карту?

В любой стране, где вы можете использовать свой смартфон и иметь интернет-сервис.

Могу ли я использовать свою экстренную чип-карту сразу после ее получения?

Чрезвычайная чип-карта активирована для безопасного использования. Таким образом, вы можете использовать его сразу после получения.

Как долго действительна экстренная чип-карта?

Чрезвычайная чип-карта действительна до истечения срока ее действия и должна обновляться ежегодно.

Какая медицинская информация может быть важна в чрезвычайных ситуациях?

Экстренная контактная информация, имена и действующие вещества, доза, аллергия, прививки, ЭКГ не менее 2-3 недель, текущее заболевание, хроническое заболевание, последние результаты лабораторных исследований.

Сколько времени мне нужно, чтобы подать заявку на экстренную чип-карту?

К сожалению, в этом случае мы можем изготовить и отправить экстренную чип-карту лишь за 8 дней.

Сколько медицинской документации я могу загрузить на сайт?

Нет ограничений для всех загрузок, но вы можете загрузить изображение объёмом до 6 МБ.

Что произойдет, если я потеряю или украдут чип-карту?

Позвоните в колл-центр или отправьте нам электронное письмо, и ваша чип-карта будет отключена после аутентификации.

Что мне делать через год, если я хочу продолжать пользоваться услугой?

Сервис будет автоматически продлен, и вы будете уведомлены заранее по электронной почте.

Как оплатить услугу?

Вы можете оплатить только банковской картой: OTP SimplePay.

Какой счет я получу после покупки?

Вы получите электронный счет на свой адрес электронной почты.

Сколько экстренных SMS-сообщений включено в услугу?

При считывании чип-карты на номер телефона экстренной связи автоматически отправляется не более двух экстренных SMS-сообщений. Мы не ограничивали количество SMS-сообщений.

Что происходит, когда я показываю кому-то, как работает чип-карта?

Когда считывается чип-карта, на экстренный контактный номер автоматически отправляются два экстренных SMS-сообщения.

Что произойдет, если я забуду свой пароль для входа?

В этом случае вы можете запросить новый пароль в меню входа / регистрации.

Почему пароль такой длинный (8 символов) и сложный?

Только такой надежный пароль может быть использован для защиты вашей медицинской информации.

На каком языке отображается информация о здоровье?

Карта здоровья будет отображаться на языке страны (язык по умолчанию для компьютера, используемой операционной системы смартфона: венгерский, английский, немецкий, французский, русский, испанский, итальянский), если вы используете другой язык, по умолчанию будет использоваться английский язык при получении данных.

Что произойдет, если я зарегистрируюсь, но не куплю чип-карту скорой медицинской помощи?

У пользователя есть 14 дней после регистрации для покупки годовой услуги или продукта в интернет-магазине. Если регистрация не сопровождается покупкой в ​​течение 14 дней, на 15-ый день пользователь будет автоматически удален из системы.

Могу ли я перерегистрировать свой адрес электронной почты после удаления?

Да, вы можете перерегистрировать свой адрес электронной почты.

Что входит в ежегодную плату за обслуживание?

Ежегодная плата включает в себя стоимость изготовления медицинской чип-карты в первый год, а также плату за обслуживание, плату за колл-центр и плату за услугу отправки SMS.

Как считываются данные с чип-карты?

Есть два способа чтения; прикосновение телефона с поддержкой NFC к смарт-карте или чтение устройства считывания QR-кода. В обоих случаях автоматически запускается веб-браузер устройства по умолчанию, и отображается ваша личная страница.

Сложно ли заполнить медицинские записи?

Медицинская карта проведет вас через процесс ввода данных с сопроводительными текстами.

Какую информацию о здоровье я могу загрузить?

Любую медицинскую документацию, например загрузить отчет об амбулаторном лечении, заключительный отчет больницы в формате JPG, BMP, PNG, PDF до 6Mb / изображение.

Какую информацию о здоровье я должен загрузить перед отъездом?

Перед поездкой за границу проконсультируйтесь с вашим лечащим врачом для получения информации о состоянии вашего здоровья. Мы рекомендуем вам загрузить свой последний лабораторный результат и запись ЭКГ не старше 2-3 недель.

Где я могу ознакомиться с Условиями обслуживания и Политикой конфиденциальности?

Вы можете ознакомиться с Условиями обслуживания и Политикой конфиденциальности в пункте меню CONTACT в левой части карты.