Mire tudom használni a sürgősségi orvosi chipkártyát?
A sürgősségi chipkártya rendszer segítséget nyújt orvosi vészhelyzetben, biztosítja az ellátáshoz szükséges, Ön által feltöltött egészségügyi adatot.
Mennyi idő alatt készül el az igényelt sürgősségi orvosi chipkártya, és hova kerül kiküldésre?
A sürgősségi chipkártyát az igényléstől számított 8 napon belül küldjük postán az Ön által megadott szállítási címre.
Milyen okostelefonok kompatibilisek az NFC chippel ami a kártyában van (NTAG®)?
Ezen a linken KLIKK IDE tudja ellenőrizni a telefonja kompatibilitását.
Milyen okostelefonnal olvasható ki a QR-kód?
A QR-kód mindegyik okostelefonnal kiolvasható, töltsön le egy QR-kód olvasó applikációt a telefonjára! (Google Play vagy Apple App Store)
Mely országokban használható a sürgősségi chipkártya?
Bármely országban, ahol használható az okostelefon és van internet szolgáltatás.
Az átvételt követően azonnal tudom használni a sürgősségi chipkártyát?
A sürgősségi chipkártyát a biztonságos használat érdekében inaktív állapotban készítjük el. A kártya kézhezvétele után, jelentkezzen be a www.surgossegikartya.hu honlapra, ahol a „Vezérlőpult / Chipkártya aktiválás” oldalon tudja aktiválni a kártyát a PIN kód beírásával.
Hány évig érvényes a sürgősségi chipkártya?
A sürgősségi chipkártya elhasználódásig érvényes, a szolgáltatást évente meg kell újítani.
Milyen egészségügyi adatok lehetnek fontosak sürgősségi esetekben?
A sürgősségi kapcsolat adatai, a szedett gyógyszerek neve és hatóanyaga, dózisa, allergia, védőoltások, 2-3 hétnél nem régebbi EKG felvétel, jelenlegi betegségek, krónikus betegségek, utolsó labor eredmények.
Ha sürgősen szeretnék sürgősségi chipkártyát igényelni, mennyi idő alatt készítik el számomra?
Sajnos ebben az esetben is 8 nap alatt tudjuk a sürgősségi chipkártyát legyártani és postázni.
Mennyi egészségügyi dokumentációt tölthetek fel az oldalra?
Az összes feltöltésnek nincs felső korlátja, de maximum 6MB/kép méretet tölthet fel.
Mi történik, ha elveszítem, vagy ellopják a chipkártyát?
Hívja a Call centert, vagy küldjön e-mailt, a beazonosítást követően letiltjuk a chipkártyáját.
Az egy év elteltével mit kell tennem, ha használni szeretném továbbra is a szolgáltatást?
A szolgáltatás automatikusan megújul, erről Ön előzetesen e-mailben értesítést kap.
Hogyan tudom kifizetni a szolgáltatást?
Bankkártyával lehet kizárólagosan fizetni: OTP SimplePay rendszerrel.
Milyen számlát kapok a vásárlás után?
Elektronikus számlát kap az e-mail címére.
Hány sürgősségi SMS küldés van benne a szolgáltatásban?
A chipkártya kiolvasásakor automatikusan maximum kettő vészhelyzeti SMS-t küldünk ki a sürgősségi kapcsolat telefonszámára. Az SMS-ek számát nem korlátoztuk.
Mi történik akkor, ha megmutatom valakinek a chipkártya működését?
A chipkártya kiolvasásakor automatikusan, ebben az esetben is kettő vészhelyzeti SMS-t küldünk ki a sürgősségi kapcsolat telefonszámára.
Mi történik, ha elfelejtem a belépési jelszót?
Ebben az esetben a belépés/regisztráció menüpontban kérhet új jelszót.
Miért ilyen hosszú (8 karakter) és bonyolult a jelszó?
Az Ön egészségügyi adatai védelmében csak ilyen erős jelszó használható.
Milyen nyelven jelennek meg az egészségügyi adatok?
Az egészségügyi törzskarton az adott ország nyelvén jelenik meg (a használt számítógép, okostelefon operációs rendszer alapértelmezett beállítási nyelve szerint: magyar, angol, német, francia, orosz, spanyol, olasz), amennyiben ettől eltérő nyelvű országban tartózkodik, akkor az angol lesz az alapértelmezett nyelv adatlehíváskor.
Mi történik akkor, ha regisztrálok, de nem vásárolom meg a sürgősségi orvosi chipkártyát?
A felhasználónak a regisztrációt követően 14 napja van az éves szolgáltatás, illetve a termék webáruházban történő megvásárlására. Amennyiben a regisztrációt nem követi vásárlás 14 napon belül, akkor a 15. napon a felhasználó automatikusan törlődik a rendszerből.
Törlést követően regisztrálhatok-e újra az e-mail címemmel?
Igen, regisztrálhat újra az e-mail címmel.
Mit tartalmaz az éves szolgáltatási díj?
Az éves díj tartalmazza az első évben az orvosi chipkártya gyártási költségét, továbbá a szolgáltatás díját, a Call center díját és az SMS küldés szolgáltatás díját.
Milyen módon történik az adatok kiolvasása a chipkártyával?
A kiolvasásnak kettő módja van; az NFC funkcióval rendelkező telefon chipkártyához való érintése, vagy QR kód olvasóval való kiolvasás. Mindkét esetben automatikusan meghívja a rendszer az eszköz alapértelmezett web böngészőjét, és megjeleníti az Ön személyes lapját.
Nehéz-e az egészségügyi adatokat kitölteni?
Az egészségügyi törzskarton vezeti Önt, kísérőszövegekkel segíti az adatok felvitelét.
Milyen egészségügyi adatot tölthetek fel?
Bármilyen egészségügyi dokumentációt, pl. ambuláns kezelőlapot, kórházi zárójelentést feltölthet JPG, BMP, PNG, PDF formátumban 6Mb/kép méretig.
Milyen egészségügyi adatokat töltsek fel magamról kiutazás előtt?
Külföldre utazása előtt konzultáljon háziorvosával/ kezelőorvosával, hogy milyen- egészségügyi állapotával kapcsolatos- adatokat töltsön fel. Ajánljuk, hogy töltse fel utolsó laboreredményét, és 2-3 hétnél nem régebbi EKG felvételét.
Hol olvashatom el az Általános Szerződési Feltételeket és az Adatkezelési Tájékoztatót?
Az Általános Szerződési Feltételeket és az Adatkezelési Tájékoztatót a KAPCSOLAT menüpontban, a térkép mellett, bal oldalon olvashatja el.
